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隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)速猛發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭力度逐年加大,人才是各種資源中的第一資源,是醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的主要創(chuàng)造者,是醫(yī)院生存與發(fā)展的最寶貴的財(cái)富。如何發(fā)揮人才的作用,將直接決定著醫(yī)院的興衰與成敗。

1.1確立尊重人才思想,是時(shí)代和社會發(fā)展的需要 迄今為止的人類文明,經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。前者以土地和人力為基礎(chǔ),后者以機(jī)器和資本為基礎(chǔ)。目前,人類文明正在邁向知識經(jīng)濟(jì)形態(tài),它是以知識和信息為基礎(chǔ)的。在知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源,其數(shù)量和質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素。
1.2確立尊重人才思想,是醫(yī)療服務(wù)市場需求變化的需要。慢性病、人口老齡化等問題日益突出的今天,單純依靠現(xiàn)行醫(yī)療模式已不能適應(yīng)和滿足社會不同人群的需要,人們到醫(yī)院已不止是簡單求醫(yī)問藥,而是對醫(yī)院醫(yī)療保健質(zhì)量的全方位要求,即除了面向廣大群眾解決常見多發(fā)病,滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求外,還必須積極開展以臨床為主的科研工作,推進(jìn)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,不斷提高解決疑難問題的能力,因此,醫(yī)院需要擁有和保持一支具有一定規(guī)模的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)化功能,拓展發(fā)展空間,這樣才能滿足市場和患者不斷發(fā)展的需要。
1.3確立尊重人才思想,是醫(yī)院全面發(fā)展與生存的需要 醫(yī)患關(guān)系從過去的“以醫(yī)療為中心”轉(zhuǎn)換成如今的“以患者為中心”,在每一個醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)中,處處為患者著想,變被動服務(wù)為主動服務(wù),其目標(biāo)只有一個:讓患者滿意,讓患者真正滿意,在獲得社會效益的同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)效益,這才是醫(yī)院求發(fā)展的根本。如何讓患者真正滿意,其中主要依靠的就是科學(xué)的管理模式、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)技術(shù),也就是說需要一批高素質(zhì)、有創(chuàng)業(yè)精神、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、有學(xué)術(shù)專長、關(guān)愛患者的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人才。
2 實(shí)施人才戰(zhàn)略對醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)
醫(yī)院要發(fā)展最需要的就是優(yōu)秀的人才,人才是醫(yī)院效益的創(chuàng)造者。例如邁皋橋醫(yī)院,是一所區(qū)屬二級乙等非營利性醫(yī)院,周邊交通發(fā)達(dá)便利、大小醫(yī)療機(jī)構(gòu)十余家,患者自主選擇余地大,由此給邁皋橋地區(qū)各家醫(yī)院帶來了市場競爭契機(jī)。醫(yī)院在上級衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立人才觀念,大膽走出了管理及用人的新路子,即圍繞“大??菩【C合”的發(fā)展思路,“外引內(nèi)聯(lián)”,引進(jìn)外來的成熟的高層管理人才和技術(shù)人才,優(yōu)化現(xiàn)有隊(duì)伍的能級結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),使醫(yī)院在管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上均得了較大突破并取得了顯著成績,醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐年增長。例如:骨傷科在引進(jìn)入才后,開展了多項(xiàng)難度較大手術(shù)如全髖關(guān)節(jié)植換術(shù)、多節(jié)段椎問盤摘除術(shù)、頸椎尋根脊柱內(nèi)固定術(shù)、帶血管蒂組織移植術(shù)等,較好地滿足了本地區(qū)人民就醫(yī)需求。內(nèi)科在引進(jìn)的人才帶領(lǐng)下,積極利用醫(yī)院先進(jìn)的儀器,拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域新項(xiàng)目,為診斷、治療、搶救患者提供了可靠保證,從而使內(nèi)科臨床診斷符合率、搶救成功率有了很大提高;婦產(chǎn)科在引進(jìn)入才帶領(lǐng)下,開展了多項(xiàng)婦科手術(shù)及產(chǎn)科無痛分娩術(shù);總之,醫(yī)院因引進(jìn)人才帶來新生知識、新生技術(shù),大大拓展了醫(yī)院原有的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,使醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)大幅度提高。自2005~2014年統(tǒng)計(jì)顯示,年平均門急診總診療人次,由19.75萬人增加到30.5萬,增長54.4%;年平均住院患者數(shù)由2018人增加到4300人,增長113%;病區(qū)床位由100張擴(kuò)充到200張,病床使用率由73.6%增加到101%,增長了27.4個百分點(diǎn);年業(yè)務(wù)總收入由2663萬元增加到9900萬元,增長237%。3 實(shí)施人才戰(zhàn)略的方法
3.1樹立“人才就是財(cái)富,人才就是效益,人才就是競爭力,人才就是發(fā)展后勁”的觀念。在迎接知識經(jīng)濟(jì)到來的今天,必須有全新的人才觀,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立“人才資源是第一資源”的觀念。加強(qiáng)重視人才引進(jìn)的宣傳,擴(kuò)大對外交流合作,打破區(qū)域觀念,摒棄畫地為牢的思想,充分利用國外、省外、市外的人才和智力資源,使“本地人才”和“外來人才”融為一體,優(yōu)化人才資源結(jié)構(gòu),使之密切配合,協(xié)調(diào)動作,形成整體合力。加大教育投入,通過邀請專家講學(xué)、交流、研究、合作等方式,加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高人才素質(zhì)。3.2在發(fā)展中營造人才優(yōu)勢,以人才優(yōu)勢占領(lǐng)市場,以人才發(fā)展提高競爭能力。努力營造尊重特長、鼓勵創(chuàng)新、信任理解的良好、寬松的工作環(huán)境和氛圍,使醫(yī)院在不斷發(fā)展中保持經(jīng)濟(jì)效益、社會效益優(yōu)勢,在競爭中始終立于不敗之地。近幾年,我們邁皋橋醫(yī)院相繼在骨科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科等方面引進(jìn)了一批具有高級職稱的專家,他們豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和高超的醫(yī)療水平,成為醫(yī)院各個學(xué)科的帶頭人,在科室發(fā)展中發(fā)揮了積極作用,其中不少同志走上了院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)崗位。這不僅帶動和提高了全院醫(yī)療技術(shù)水平,也提升了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和知名度,使我院成為全區(qū)二級醫(yī)院的“領(lǐng)頭羊”。
3.3建立和完善對人才的激勵機(jī)制,充分發(fā)揮人才效益。制定專業(yè)技術(shù)人員競爭上崗指導(dǎo)意見把競爭激勵機(jī)制引入人才開發(fā)、培養(yǎng)之中,使各類人才的潛能在公平、公正的競爭中得到充分發(fā)揮。健全專業(yè)技術(shù)評聘分開制度,強(qiáng)化崗位意識,逐步用崗位管理代替身份管理,推行評聘分開,實(shí)行低職高聘、高職低聘,打破論資排輩,把學(xué)歷、資歷取向高速為業(yè)績?nèi)∠?,不拘一格選拔人才。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化聘后管理,把任期考核結(jié)果作為專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)續(xù)聘、升降、解聘及增資的主要依據(jù),對考核優(yōu)秀者破格、優(yōu)先晉升;不合格者解聘、低聘或調(diào)整工作,低聘或調(diào)整工作的人員按新的職務(wù)領(lǐng)取相應(yīng)的工資。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,世界已進(jìn)入信息時(shí)代,人是知識、經(jīng)濟(jì)動作的核心和目的,人是知識經(jīng)濟(jì)化的中介,在勇于探索符合新世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展方向的同時(shí),更要加強(qiáng)人力資源的開發(fā)研究和管理,善于發(fā)現(xiàn)人才,團(tuán)結(jié)人才,使用人才,在市衛(wèi)生局總體部署實(shí)施的“五大工程”中,以“人才工程”為根本,進(jìn)一步證明了人才因素是各項(xiàng)工作的根本,也是醫(yī)院發(fā)展的不竭動力和源泉。
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