對于醫(yī)院的行政部門來說，其管理任務(wù)十分的繁瑣、復雜，又具有一定的精細、嚴謹?shù)奶攸c。醫(yī)院的病人病歷記錄、醫(yī)務(wù)人員的考核以及其他一些文件類的整理工作量非常的大，同時還要建立醫(yī)院的對外交流平臺等等。利用傳統(tǒng)的辦公室管理模式進行操作，要耗費大量的人力及時間，結(jié)果也不會很理想。因此，數(shù)字化辦公室管理模式的推廣使用是勢在必行的形式。它自身的操作控制性強、操作簡便、不易出錯，為醫(yī)院行政管理部門的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

一、數(shù)字化辦公管理模式的主要特征

（1）集成性管理。對于數(shù)字化的管理應(yīng)用來說，大大的提升了辦公室工作效率，借助大數(shù)據(jù)平臺及云計算技術(shù)，將行政部門所涉及到的工作內(nèi)容進行統(tǒng)一管理，集合到一起，數(shù)字化技術(shù)會將上傳的所有辦公內(nèi)容、數(shù)據(jù)等進行統(tǒng)一的分類整理，可以按照時間性、專業(yè)性、關(guān)聯(lián)性等方式分類。辦公室的工作人員的工作主要是對分類方式進行選擇，對于文件的輕重程度進行歸類處理，從而進行文件的管理及分發(fā)處置工作，智能化集成化的特點大大的減輕了工作人員的工作壓力。

（2）實時性管理。對于醫(yī)院來說，很多信息都需要及時的處理才能發(fā)揮其作用，比如醫(yī)生開處置，傳統(tǒng)的方式是在診療本上書寫，患者再去執(zhí)行，藥局在去根據(jù)診療本查看相應(yīng)的藥品，花費很多的時間，數(shù)字化管理應(yīng)用以后，醫(yī)生在辦公系統(tǒng)中進行下處置，藥局在系統(tǒng)中接收并配置，節(jié)省了很多的過程及時間，并且減少了很少錯拿藥品的問題。醫(yī)院的行政管理的過程中，對于立即反饋，及時處理的事件提升了實時性，更方便快捷。醫(yī)院作為技術(shù)研究重點的領(lǐng)域，針對一些特殊病例的診治方法需要與外界溝通，或者將自己的成功案例分享給其他的社會資源等，在救治生命時，時間就是生命，運用數(shù)字化的辦公模式，將這些有時效性的問問一一解決，為醫(yī)院乃至患者謀福利。在醫(yī)院內(nèi)部的運行中，資源共享也是十分必要的提升醫(yī)療水平的方式。

二、數(shù)字化辦公管理模式在醫(yī)院行政管理中的現(xiàn)狀

（1）醫(yī)院行政管理的主要現(xiàn)狀。隨著人們生活水平的提高，對于就醫(yī)的質(zhì)量要求也進一步的嚴苛，因此在進行就醫(yī)選擇上也是會諸多考慮的。醫(yī)院要想在競爭中脫穎而出，就要進行整體醫(yī)療質(zhì)量的提升，那么醫(yī)院管理的好壞也是一項重要的競爭條件。醫(yī)院在運行的過程中，內(nèi)部行政管理工作的正常運行將決定著醫(yī)院的整體運營順暢與否。隨著人們意識的提升，醫(yī)院也將行政管理的專業(yè)人才進行引進，從而保障內(nèi)部管理運行的質(zhì)量。因此，數(shù)字化的辦公管理模式在醫(yī)院行政管理中有著不可替代的重要意義，將其引進是勢在必行的發(fā)展趨勢。

（2）數(shù)字化辦公管理模式在醫(yī)院行政管理中的實際應(yīng)用。在我國的醫(yī)療機構(gòu)之中，目前數(shù)字化辦公管理模式在醫(yī)院行政管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾點：

①優(yōu)化提升業(yè)務(wù)管理水平。行政部門作為一個企業(yè)的溝通職能部門，具有十分重要的地位。醫(yī)院的行政管理部門在醫(yī)院管理工作中起到一個上傳下達、內(nèi)外溝通接收的職責范疇。其工作效率的好壞，工作任務(wù)的完成量情況都直接影響著醫(yī)院運轉(zhuǎn)的實際狀態(tài)。而數(shù)字化辦公管理模式能夠在醫(yī)院的內(nèi)部構(gòu)建一個交流平臺。還可以構(gòu)建會議網(wǎng)絡(luò)平臺，當有會議要求時，行政辦公室必須做好會議通知、會議準備等工作，而數(shù)字化會議平臺能夠及時推送相關(guān)的會議通知、展開會議材料的推送便于參會人員使用同時還具有對醫(yī)院的績效考勤管理的網(wǎng)絡(luò)平臺的創(chuàng)建，在醫(yī)院這種特殊的職業(yè)狀態(tài)下，想要利用傳統(tǒng)的行政管理模式是不可能的，由于醫(yī)院需要 24 小時值班，科室分布較多。人員流動性較大，在考勤管理中不同科室難度較大，而實現(xiàn)考勤網(wǎng)絡(luò)平臺的創(chuàng)建和應(yīng)用，行政管理部門能夠在第一時刻將各個科室的值班表同其考勤情況相聯(lián)系，繼而展開高效率的績效考勤管理。

②構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺交流系統(tǒng)。醫(yī)院是一個大的載體，數(shù)字化辦公管理模式實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)會議中心構(gòu)建，實現(xiàn)信息共享平臺創(chuàng)建，在信息共享平臺上，在線、離線文件等的交流不受任何時間、空間的影響，同時還通過對網(wǎng)絡(luò)平臺的訪問設(shè)定，將國內(nèi)外最新的行業(yè)資訊引進來，建立自己的信息網(wǎng)站，還可以防止醫(yī)院內(nèi)部信息的泄露。醫(yī)院的信息一旦泄露，將給醫(yī)院造成嚴重損失，患者的個人信息暴露也會帶來很多麻煩。所以說對于醫(yī)院行政辦公管理而言，數(shù)字化管理模式精簡了組織隊伍，提升了技術(shù)設(shè)備水平，實現(xiàn)了統(tǒng)籌化發(fā)展，并且做好了管理精細化的控制優(yōu)化。數(shù)字化辦公管理模式依靠信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺展開，其在醫(yī)院行政管理中帶來了巨大的變化：一是醫(yī)院行政的統(tǒng)籌管理更加簡單以及高效。二是醫(yī)院行政的綜合業(yè)務(wù)管理更加的快速簡約。也要求能夠采取措施帶動醫(yī)院行政管理工作的基礎(chǔ)設(shè)備和確保專業(yè)技術(shù)有所提升。

三、結(jié)束語

結(jié)合上述文章的觀點，我們不難發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化辦公管理的模式具有十分重要的意義，它將醫(yī)院的行政管理工作進行了統(tǒng)籌，使其效率提升，操作簡單，不需要投入大量人力資源，更加的精準。醫(yī)院的運行系統(tǒng)流暢了，會給患者就醫(yī)帶來不一樣的就醫(yī)體驗，享受于醫(yī)療服務(wù)。在進行數(shù)字化辦公管理模式應(yīng)用的同時，我們還要不斷的進行創(chuàng)新，針對醫(yī)院的管理模式制定更詳細周密的運行系統(tǒng)，符合醫(yī)院的特殊性，保證在信息化，數(shù)字化的狀態(tài)下，醫(yī)院的信息不外泄。醫(yī)院的行政管理工作作為市場競爭中比較重要的內(nèi)容，在進行數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的同時，還應(yīng)該提高從業(yè)人員的職業(yè)技能，從而更好的為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。