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隨著醫(yī)療水平的不斷提高和醫(yī)療需求的日益增長,醫(yī)院運營管理部門的作用日益凸顯。作為醫(yī)院管理體系中的中堅力量,醫(yī)院運營管理部在整體戰(zhàn)略規(guī)劃、資源管理、績效評價等方面起著舉足輕重的作用。以下將詳細(xì)探討醫(yī)院運營管理部門的職責(zé),并為讀者深入解析醫(yī)院運營管理體系的運作機(jī)制。

1.醫(yī)院中長期戰(zhàn)略規(guī)劃制定
2.醫(yī)院年度目標(biāo)計劃制定
3.醫(yī)院績效考核方案制定調(diào)整
4.醫(yī)院績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
5.員工績效面談
6.國考指標(biāo)持續(xù)改善
7.全院所有科室目標(biāo)管理
8.全院所有科室效率管理
9.醫(yī)院人力資源、財務(wù)資源、物品資源(藥品耗材器械家具辦公用品等)、空間資源、床位資源、患者資源統(tǒng)計、分析、評價
10.醫(yī)院開源節(jié)流、降本增效
11.醫(yī)院、科室、醫(yī)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、評價、改善、保存
12.協(xié)助臨床醫(yī)技科室主任和醫(yī)院運營管理部門做好科室運營管理工作,包含但不限科室運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、運營報告撰寫、患者管理、目標(biāo)管理、績效管理、效率管理、科研管理、教學(xué)管理、資源管理、流程管理、流量管理、文化建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)改善、品牌宣傳、健康教育、市場運營等
13.醫(yī)院運營管理體系建設(shè)
14.醫(yī)院運營例會召開、記錄
15.醫(yī)療行業(yè)政策研究應(yīng)用
16.跨部門問題處理和協(xié)調(diào)
17.醫(yī)療市場調(diào)查
18.科室運營助理選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)
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