服務(wù)熱線

醫(yī)院管理者如果要提高醫(yī)院的效率,首先要有具體的效率標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)是用以比較將來、當(dāng)前和過去行動(dòng)的準(zhǔn)則。確定標(biāo)準(zhǔn)的方法有很多種,醫(yī)院管理者可以把醫(yī)院的許多特征作為效率衡量的標(biāo)準(zhǔn),包括量的、質(zhì)的等依據(jù)。1、執(zhí)行力堅(jiān)決執(zhí)行,不折不扣的執(zhí)行,是每一...
2009 年原衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》要求,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在顯著位置公布投訴管理部門、地點(diǎn)、接待時(shí)間及其聯(lián)系方式。而今,十年過去了,許多患者在醫(yī)院連投訴電話都找不到。作為醫(yī)院投訴的便捷通道之一,投訴電話尚且如此,何談及時(shí)高效滿意的投訴管理呢?...
臨床科主任作為科室第一責(zé)任人,身兼醫(yī)療、科研、教學(xué)和行政管理于一身,既是科室工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織者,也是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和科研教學(xué)水平的核心力量。臨床科主任是醫(yī)院發(fā)展的核心人才,在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理上有著舉足輕重的地位。因此,調(diào)動(dòng)科主任的積極性,是提高醫(yī)...
探討人工智能對(duì)醫(yī)院管理的改變及其管理對(duì)策,為管理者適時(shí)修正管理決策提供參考。通過研究人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合我國(guó)醫(yī)療與法規(guī)現(xiàn)狀,對(duì)醫(yī)院管理五關(guān)鍵要素“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的改變及其管理對(duì)策分別進(jìn)行探討。人工智能使“人”變聰慧、使“機(jī)”變高效、使...
從國(guó)際上看,公立醫(yī)院與私立醫(yī)院法律制度是不同的,其在各國(guó)醫(yī)療體制中所占的比重、公益性程度、管理結(jié)構(gòu)以及投資政策上都呈現(xiàn)出一些可資我們借鑒的特色和趨勢(shì)。公立醫(yī)院比重不一英國(guó)、澳大利亞、加拿大、北歐國(guó)家等,是以公立醫(yī)院為主的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。在英國(guó),公立...
一:細(xì)節(jié)管理指導(dǎo)日常管理工作1 、建立完善的經(jīng)營(yíng)報(bào)表體系1)診療日?qǐng)?bào)表登記項(xiàng)目包括:患者姓名、診斷結(jié)果、檢驗(yàn)、治療、手術(shù)、藥品等各種費(fèi)用清單,主要起到監(jiān)控患者資源浪費(fèi)情況的和為討論病種開發(fā)提供依據(jù)。2)跟蹤治療表登記項(xiàng)目包括:患者姓名、診斷結(jié)果、每日...
許多醫(yī)療行業(yè)經(jīng)理人或企劃部分負(fù)責(zé)人常常感到自己的好方法不能實(shí)現(xiàn),具體表現(xiàn)在:新的醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略現(xiàn)已開會(huì)說明了,一到下面就走樣;即使確實(shí)依照醫(yī)院的指示去做了,但就是發(fā)生不了預(yù)期的成果;財(cái)政部對(duì)促銷費(fèi)用審閱十分嚴(yán)厲,但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但門診量缺沒增...
隨著改革、開放、發(fā)展的深度推進(jìn)和醫(yī)療改革的不斷深入、醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為順應(yīng)國(guó)家、社會(huì)、病人對(duì)醫(yī)院要求越來越高、管理更是要越來越精細(xì)化。而醫(yī)院精細(xì)化管理就是立足“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則,抓醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)影響醫(yī)療活動(dòng)的關(guān)鍵要素進(jìn)行嚴(yán)格控...
醫(yī)院的主要責(zé)任人是醫(yī)院的管理者,內(nèi)部控制的實(shí)施者和具體執(zhí)行者則是財(cái)務(wù)部門。完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度主要是為了明確醫(yī)院各部門和人員的職責(zé)和權(quán)限,從而聯(lián)系和約束醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)平等對(duì)待和明確獎(jiǎng)罰。而如何規(guī)范新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的管理,提高工作效率,保證醫(yī)院健康...
眾所周知,醫(yī)療服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力是學(xué)科。學(xué)科是產(chǎn)品線、服務(wù)鏈。學(xué)科既是為患者提供診療服務(wù)的功能單元,也是人才實(shí)現(xiàn)價(jià)值的技術(shù)平臺(tái);既是診療服務(wù)實(shí)力的源頭,也是醫(yī)院品牌的落腳點(diǎn)。圍繞學(xué)科打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。目前,大部分醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)模式還是以效益和解決...