服務(wù)熱線

職業(yè)倦怠是用于描述服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。職業(yè)倦怠是很多崗位都會出現(xiàn)的問題,在醫(yī)院行政管理中更易發(fā)生,因為醫(yī)院行政管理工作內(nèi)容不斷重復(fù),工作制度刻板僵化,人際關(guān)系復(fù)雜緊張等,導(dǎo)致工作人員...
2022年即將到來,醫(yī)院管理者戰(zhàn)略規(guī)劃做得怎么樣了?近期,好幾位三甲醫(yī)院朋友告訴我——他們醫(yī)院近期都開了會,書記院長表情凝重的宣布,病源少,效益差,要做好降薪的準(zhǔn)備……的確,眾多醫(yī)院在后疫情時代——普遍面臨著一個共性發(fā)展問題:病源少了,效益差了,干勁...
當(dāng)前,醫(yī)院正經(jīng)歷一個從機會導(dǎo)向,轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的系統(tǒng)變革期。醫(yī)院創(chuàng)新不能再簡單基于領(lǐng)導(dǎo)的“經(jīng)驗”和“資歷”,而更多需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在“價值觀構(gòu)建”和“理性”基礎(chǔ)上的系統(tǒng)思考能力,對醫(yī)院使命、愿景、戰(zhàn)略選擇、核心能力、資源配置原則等基本哲學(xué)命題達成共識。如今...
醫(yī)院物價管理是醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物價管理工作的質(zhì)量,既影響醫(yī)院經(jīng)濟效益水平,又關(guān)系到醫(yī)院社會效益的提高。按照物價部門制訂的價目準(zhǔn)確收費是提高醫(yī)院信譽的重要因素。一個良好的物價管理系統(tǒng)應(yīng)保證各個人口程序醫(yī)療價格統(tǒng)一, 能夠減少收費誤差,禁止隨...
執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。醫(yī)院的管理執(zhí)行力的建設(shè)關(guān)鍵在于各臨床科室及職能科室主任的執(zhí)行力,科主任擔(dān)負著管理和執(zhí)行的雙重責(zé)任,在醫(yī)院的管理工作中起著承上啟下的重要作用,采取可行措施可有效提高科主任執(zhí)行力,促進醫(yī)院的管理效率的提升...
當(dāng)我從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè),開始正式進入臨床醫(yī)療工作,在臨床中我發(fā)現(xiàn)很多人看病時候,總是喜歡找年老一點的醫(yī)生。我們醫(yī)院一個老教授八十多歲了,每天門診的號掛的滿滿的,有時候,老教授甚至中午飯都來不及吃。對此,很多年輕一點的醫(yī)生很不服氣,那些退休的老教授知識未必...
患者在私立醫(yī)院服務(wù)方面的經(jīng)驗對結(jié)果變量有很大影響,例如是否愿意返回同一家醫(yī)院,重復(fù)使用其服務(wù)或推薦給他人。服務(wù)質(zhì)量與患者忠誠度之間的關(guān)系證明了提高服務(wù)質(zhì)量以開拓和留住患者并擴大市場份額的戰(zhàn)略重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個動態(tài)且快速增長的公共服務(wù)市場領(lǐng)域,目前...
新時代院史檔案在醫(yī)院學(xué)科發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、文化建設(shè)中起到重要作用。主要是用于記錄醫(yī)院創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展歷程以及醫(yī)護人員無私奉獻、救死扶傷的一種真實寫照。在院史館建設(shè)、醫(yī)院宣傳展示和院志編撰中具有基礎(chǔ)作用,在端正醫(yī)院建設(shè)方向、堅定人員政治立場、貫徹新時代習(xí)主...
管理的核心是人,管人帶人的實質(zhì)是培養(yǎng)人、激勵人。很多管理者親力親為,費了九牛二虎之力,結(jié)果卻并不理想。想要成為一名優(yōu)秀的管理者,至少要克服這10個管理誤區(qū)。1、重專業(yè),輕管理很多醫(yī)院的中基層管理者,在擔(dān)任管理職務(wù)的同時,還必須承擔(dān)一定的專業(yè)工作,有些...
財務(wù)分析是以醫(yī)院財務(wù)報告、賬簿、記賬憑證等會計結(jié)果數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對醫(yī)院財務(wù)狀況、經(jīng)營成果的解釋和評價。有效的財務(wù)分析,對解析和評價醫(yī)院經(jīng)營成果、財務(wù)狀況及其變動原因,促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。今天就一起探討下做好財務(wù)分析應(yīng)該把握的主要內(nèi)容和幾個關(guān)...