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執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。通俗地說,執(zhí)行力就是一個組織或團隊貫徹決策意圖、完成既定目標的操作能力,它是醫(yī)院競爭力的核心,是把醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和目標轉(zhuǎn)化為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力,就個人而言,...
國家正在推行分診診療、雙向轉(zhuǎn)診制度。過去幾年,醫(yī)療行業(yè)在治理藥品與耗材回扣上卓有成效。然而雙向轉(zhuǎn)診制度的有效建立,必須要先治理非法轉(zhuǎn)診。由于醫(yī)療市場化的趨勢,病源爭奪是醫(yī)院間競爭的一個看不見硝煙的戰(zhàn)場。轉(zhuǎn)診就成了一種非法醫(yī)療市場中的一個“買賣”,給門...
醫(yī)院能不能正常的運行與運轉(zhuǎn),主要取決于醫(yī)院的管理方法與運行機制。而管理方法與運行機制的落地與實施實際上涉及醫(yī)院的方方面面,只有將所有的方面都顧及到,無一缺漏,醫(yī)院才有可能長久的運行與發(fā)展。那么如何能更好提升醫(yī)院經(jīng)營管理?1、兩個服務極端:過度服務 沒...
在醫(yī)療行業(yè),安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面。安全生產(chǎn)關系到職工、患者生命和醫(yī)院財產(chǎn)的安全等多方面,還關系到醫(yī)院改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。加強安全生產(chǎn)管理工作,是醫(yī)院管理的基本任務。一、安全文化的概念及內(nèi)涵安全文化就是指人們?yōu)榱税踩詈桶踩a(chǎn)...
當下,信息技術(shù)已成為提高醫(yī)療工作效率、改善醫(yī)療服務質(zhì)量、提升醫(yī)院科學管理水平的重要手段,加快信息化建設,是推動醫(yī)院發(fā)展的必然要求。不過,信息化建設并不是簡單的以技術(shù)代替人工,而是關系到醫(yī)院管理理念的轉(zhuǎn)變,也是管理思路和手段的轉(zhuǎn)變,所以醫(yī)院在進行信息化...
老子曾說:"天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。"他精辟地指出了要成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。服務細節(jié)雖小,它關乎醫(yī)院的形象和聲譽。每一個細小的事情,都可能會通過放大效應而突顯其社會影響,而且服務細節(jié)比服務口號更重要。細節(jié)...
醫(yī)院文化是社會主義文化中的一個重要組成部分,是一所醫(yī)院綜合實力的重要體現(xiàn)。醫(yī)院文化涵蓋的內(nèi)容很多,總體上可分為精神文化、物質(zhì)文化和制度文化三種,而這三種文化都與精神文明建設密不可分,醫(yī)院在加強精神文明建設的同時,也就加強了醫(yī)院的文化建設。近年來,我院...
預付賬款、應收賬款、其他應收款的控制是公立醫(yī)院內(nèi)部控制中收支控制和財務報表控制的重要內(nèi)容,需要通過正確合理的賬務處理和會計核算來實現(xiàn)。一、概念及控制內(nèi)容應收賬款是指醫(yī)院因提供門診、住院等醫(yī)療服務而應向患者、醫(yī)療保險機構(gòu)等收取的款項,以及醫(yī)院因開展科研...
一,要了解疫情、戰(zhàn)爭、政治和經(jīng)濟動蕩嚴重擾亂全世界人心,我們正處在不可預測和不可控的時代,焦慮、恐懼和不安廣泛存在。二,要特別重視和認真對待人心已亂的患者及家屬,不要先看病而要先平覆患者及家屬心靈,尤其是最易受沖擊的底層百姓。由于我們是沒有“死亡準備...
一、什么是醫(yī)院品牌品牌是一種理念、名稱、標記或符號,或是它們的組合,品牌的直接目的是方便公眾和消費者快捷辨認本機構(gòu)的產(chǎn)品、服務,并使之區(qū)別于競爭對手,在顯在或潛在消費者的心目中或消費行為中形成合作優(yōu)先和優(yōu)勢的地位。檢查與聽診器的3d醫(yī)生一個重點-28...