服務(wù)熱線

公立醫(yī)院的管理體制一直借鑒著人民軍隊(duì)政委和軍事主官的雙首長(zhǎng)管理體制傳統(tǒng)。醫(yī)院改革后的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是院長(zhǎng)做為醫(yī)院管理的第一責(zé)任人,書記做為監(jiān)督與政治保障者。如今進(jìn)入新時(shí)代,恢復(fù)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,書記成為管理醫(yī)院的第一責(zé)任人,院長(zhǎng)則變身為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的執(zhí)...
隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的新型高值醫(yī)用耗材出現(xiàn),因?yàn)槠涫褂梅奖悖瑴p少患者的痛苦而受到醫(yī)生及患者的歡迎,但也導(dǎo)致了醫(yī)用高值耗材在患者醫(yī)療費(fèi)用比重的增加,患者次均費(fèi)用的上漲,造成醫(yī)院成本的增加。同時(shí),在醫(yī)院高值醫(yī)用耗材的管理中也存在著諸多問(wèn)題。醫(yī)院...
在當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),公立醫(yī)院雖是我們國(guó)家提供醫(yī)療服務(wù)的主體,但其潛力并未充分挖掘出來(lái),或者說(shuō)公立醫(yī)院的服務(wù)生產(chǎn)效率還有相當(dāng)大的提升空間。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:大點(diǎn)的公立醫(yī)院實(shí)際工作的醫(yī)生一天的工作量大概是七八十個(gè)病例左右,嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)行。但根據(jù)衛(wèi)生行...
在公立醫(yī)院改革的新常態(tài)下,醫(yī)院院長(zhǎng)需要掌握現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理理論,有前瞻性的學(xué)科建設(shè)視野,以及不斷創(chuàng)新的醫(yī)院管理實(shí)踐等技能。1、明確戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定符合實(shí)際的醫(yī)院戰(zhàn)略管理應(yīng)是醫(yī)院院長(zhǎng)崗位職能的首要工作。在醫(yī)院戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,醫(yī)院院長(zhǎng)在比較機(jī)會(huì)和威...
隨著人民生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也日益增多。在醫(yī)院行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,為了適應(yīng)患者需求、獲得自身發(fā)展,醫(yī)院必須提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在了解醫(yī)務(wù)人員的5大要素后,再來(lái)看看從醫(yī)院方面如何提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。1.方針和目標(biāo)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量方針是由醫(yī)...
執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。要營(yíng)造增強(qiáng)工作責(zé)任心的氛圍,以責(zé)任心提高工作執(zhí)行力。有責(zé)任心的人,工作不會(huì)找借口,不會(huì)挑肥揀瘦,不會(huì)推諉扯皮,而是發(fā)揮聰明才智,想辦法打開思路,千方百計(jì)化解矛盾,解決問(wèn)題。其實(shí)工作意味著責(zé)任,有了責(zé)任心,時(shí)時(shí)刻刻把...
在與患者面談的過(guò)程中,醫(yī)生具有雙重身份:第一,與患者建立治療關(guān)系,包括:確保患者感到自己是被聆聽、被理解的,確保他們想要達(dá)成的事項(xiàng)是被醫(yī)生認(rèn)可的,回應(yīng)他們的情緒并邀請(qǐng)其參與到自身的治療計(jì)劃當(dāng)中。第二,也是同樣重要的一點(diǎn)...
導(dǎo)讀:醫(yī)患溝通有助于發(fā)現(xiàn)和解決患者的社會(huì)心理問(wèn)題,有助于治療效果的改善?;颊叩结t(yī)院看病很希望得到良好的醫(yī)療服務(wù),減少痛苦,早日康復(fù)。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該充分理解患者的心情,采取換位思考方法,使患者能夠積極主動(dòng)地配合治療...
現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)療體系和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都在不斷提升,人們的法律意識(shí)在不斷增加,在就醫(yī)時(shí)有明顯的就醫(yī)選擇權(quán)和對(duì)于疾病有相關(guān)的認(rèn)識(shí),因此導(dǎo)致醫(yī)患雙方互相不信任,從而產(chǎn)生醫(yī)患糾紛,其中主要因素是由于醫(yī)患之間沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通,從而在治療方式上無(wú)法統(tǒng)一意見,所以導(dǎo)致醫(yī)...
醫(yī)患溝通是指在醫(yī)療衛(wèi)生和保健工作中,醫(yī)患雙方圍繞傷病、診療、健康和相關(guān)因素等主題,以醫(yī)方為主導(dǎo),通過(guò)各種有特征的全方位信息的多途徑交流,科學(xué)地指引診療患者的傷病,使醫(yī)患雙方形成共識(shí)并建立信任合作關(guān)系,達(dá)到維護(hù)人類健康、推動(dòng)醫(yī)學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的目的。醫(yī)...